Trouver et utiliser l'information pertinente pour un travail de niveau universitaire nécessite davantage de savoir-faire qu'une recherche par mots-clés sur Google. On s'attend généralement à ce que les étudiants soient compétents dans le traitement de l'information à leur arrivée à l'université, mais le sont-ils vraiment? Comment les enseignants de niveau universitaire peuvent-ils les amener à devenir autonomes et à utiliser des méthodes efficaces?