By Orange Campus Management Les bases du Feedback ▪ Qu’est-ce que le feedback ? ▪ Pourquoi faire du feedback ? ▪ Comment faire du feedback ? ▪ Comment recevoir un feedback ? Orange Campus Compétences pour Tous – Atelier – Les bases du feedback _ by OCM Qu’est ce que le feedback ? 2 Orange Campus Compétences pour Tous – Atelier – Les bases du feedback _ by OCM Orange Restricted Le feedback quèsaco ? Un retour d’information d’une personne à une autre ou concernant une dynamique collective. ❑ offert ou sollicité ❑ échange régulier, préparé basé sur des faits ❑ bienveillant et constructif ❑ pour développer nos compétences et mieux travailler ensemble ➔ Le moment doit être convenu par les interlocuteurs. ➔ Tout le monde peut donner et recevoir du feedback 3 Orange Campus Compétences pour Tous – Atelier – Les bases du feedback _ by OCM Orange Restricted La définition du feedback « Une information donnée aujourd’hui … concernant une action ou un comportement passé en vue d’améliorer le futur. » • Source : Paul Georges Crismer ➔ Chez Orange, le feedback donne à chacun l’opportunité d’offrir ou de solliciter un retour bienveillant, constructif, en vue d’identifier ses points forts et ses axes de développement. Le feedback, est un échange régulier basé sur des faits et dont la pratique s’acquiert, pas à pas, dans la durée.